更新记录

1.0.2（2023-02-17）

• 优化应用体验
• 优化SDK连接效率

1.0.1（2022-12-03）

初始发布

• 支持进入客户聊天页面
• 支持基本消息类型收发
• 支持客户留言功能

平台兼容性

原生插件通用使用流程：

1. 购买插件，选择该插件绑定的项目。
2. 在HBuilderX里找到项目，在manifest的app原生插件配置中勾选模块，如需要填写参数则参考插件作者的文档添加。
3. 根据插件作者的提供的文档开发代码，在代码中引用插件，调用插件功能。
4. 打包自定义基座，选择插件，得到自定义基座，然后运行时选择自定义基座，进行log输出测试。
5. 开发完毕后正式云打包

付费原生插件目前不支持离线打包。
Android 离线打包原生插件另见文档 https://nativesupport.dcloud.net.cn/NativePlugin/offline_package/android
iOS 离线打包原生插件另见文档 https://nativesupport.dcloud.net.cn/NativePlugin/offline_package/ios

注意事项：使用HBuilderX2.7.14以下版本，如果同一插件且同一appid下购买并绑定了多个包名，提交云打包界面提示包名绑定不一致时，需要在HBuilderX项目中manifest.json->“App原生插件配置”->”云端插件“列表中删除该插件重新选择

开通服务

简介

欢迎使用“智慧服务平台”的在线客服移动端开发者工具套件（plugin）。本文针对uniapp端使用做详细说明，通过引入本插件，可以在您的APP中快速集成访客端在线聊天的功能，以具备文本、图片、视频等类型消息收发。

开通账户

详情咨询 https://www.ti-net.com.cn/

环境准备

• 建议使用最新的 HBuilderX 编辑器 。
• iOS 9.0 或以上版本且支持音视频的 iOS 设备，暂不支持模拟器。
• Android 版本不低于 5.0 且支持音视频的 Android 设备，暂不支持模拟器。建议使用 Android 5.0 （SDK API Level 21）及以上版本。

下载插件

云端依赖插件

1. 购买 uni-app 原生插件 登录 uni 原生插件市场，并访问 AICC-TOSClientKit 插件，在插件详情页中购买（免费插件也可以在插件市场0元购）。购买后才能够云端打包使用插件。购买插件时请选择正确的 appid，以及绑定正确包名。

2. 使用自定义基座打包 uni 原生插件 （请使用真机运行自定义基座） 使用 uni 原生插件必须先提交云端打包才能生效，购买插件后在应用的 manifest.json 页面的 App原生插件配置 项下单击选择云端插件，选择(AICC在线客服插件)。

下载离线插件包

1. 下载 uni-app 原生插件 登录 uni 原生插件市场，并访问 AICC-TOSClientKit 插件，在插件详情页中点击下载，将插件压缩包下载至本地。
2. 将原生插件配置到uni-app项目的“nativeplugins”下，还需要在manifest.json文件的“App原生插件配置”项下点击“选择本地插件”，在列表中选择需要打包生效的插件。

引入并使用插件

在 vue 页面中引入原生插件

使用 uni.requireNativePlugin 的 API 在 vue 页面中引入原生插件，参数为插件的 ID。如下：

uni.requireNativePlugin("AICC-TOSClientKit");

使用插件

初始化

参数说明

代码示例如下：

                tOSClientKit.initPlugin({
                        'accessId': '',//会话接入id
                        'accessSecret': '',//会话接入Secret
                        'enterpriseId': ,//企业id
                        'apiUrl': '',//aip地址
                        'onlineUrl': '',//在线地址
                        'debug': true,//是否开启debug模式
                        'advanceParams':{}//高级配置参数
                    },
                    (ret) => {
                        if (ret.code == 0) {
                            // 成功
                        } else {
                            //失败
                        }
                    })

进入在线客服会话页面

参数说明

代码示例如下：

                tOSClientKit.enterSession({
                        'nickname': 'uniapp体验用户名',//用户昵称
                        'headUrl': 'https://img2.baidu.com/it/u=1229468480,2938819374&fm=253&fmt=auto&app=120&f=JPEG?w=500&h=500',//用户头像
                        'mobile': '135xxxx9206'//手机号
                    },
                    (ret) => {
                        if (ret.code == 0) {
                            // 成功
                        } else {
                            //失败
                        }
                    })