更新记录

1.0.6(2021-11-29)

iOS更新至v3.7.8,android更新至v3.7.6

1.0.5(2020-12-02)

1.同步官网更新安卓v3.6.4,苹果v3.6.5

1.0.4(2020-11-02)

1.修复bug

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平台兼容性

Android Android CPU类型 iOS
适用版本区间:4.4 - 10.0 armeabi-v7a:未测试,arm64-v8a:未测试,x86:未测试 适用版本区间:9 - 14

原生插件通用使用流程:

  1. 购买插件,选择该插件绑定的项目。
  2. 在HBuilderX里找到项目,在manifest的app原生插件配置中勾选模块,如需要填写参数则参考插件作者的文档添加。
  3. 根据插件作者的提供的文档开发代码,在代码中引用插件,调用插件功能。
  4. 打包自定义基座,选择插件,得到自定义基座,然后运行时选择自定义基座,进行log输出测试。
  5. 开发完毕后正式云打包

付费原生插件目前不支持离线打包。
Android 离线打包原生插件另见文档 https://nativesupport.dcloud.net.cn/NativePlugin/offline_package/android
iOS 离线打包原生插件另见文档 https://nativesupport.dcloud.net.cn/NativePlugin/offline_package/ios

注意事项:使用HBuilderX2.7.14以下版本,如果同一插件且同一appid下购买并绑定了多个包名,提交云打包界面提示包名绑定不一致时,需要在HBuilderX项目中manifest.json->“App原生插件配置”->”云端插件“列表中删除该插件重新选择


在使用插件中出现任何问题可以通过邮箱:hkeda@qq.com,或者QQ:474938261与我联系

安卓demo

链接: https://pan.baidu.com/s/1drKUbZ3UFBjaJCH_0zgX0w 密码: 4kiv

一、准备事项

1.到美洽官网注册账号https://www.meiqia.com,登录后点击设置->SDK->查看appkey

2.勾选云端插件后输入appkey,即可进行云打包

二、插件接口

方法名 说明
init() 初始化SDK
open() 打开客服聊天界面
setClientId() 使用指定美洽顾客id 上线
setCustomizedId() 绑定自定义顾客id并设置上线
setClientInfo() 设置用户信息
updateClientInfo() 更新用户信息
getCurrentAgent() 获取当前正在接待的客服信息
getCurrentClientId() 获取当前顾客的 id
createMQClient 获取一个新的顾客id
setCurrentClient 切换当前顾客
getUnreadMessages 获取未读消息数
endCurrentConversation 结束当前对话
setClientOffline 设置顾客离线
openMessage 启动留言表单界面
setChatViewStyle 自定义UI(IOS有效)
setConfig 配置美洽
getMeiqiaSDKVersion 获取美洽SDK版本
openMeiqiaService 打开美洽服务
closeMeiqiaService 关闭美洽服务
registerReceiver 注册消息监听(新增)
unregisterReceiver 取消消息监听(新增)

实例化插件 ,在需要用到插件的页面引入

const plug= uni.requireNativePlugin('UZK-MeiQiaSdk');

1.初始化美洽SDK , 传入参数: 无

plug.init(res=>{console.log(JSON.stringify(res));});  

2.注册消息监听

plug.registerReceiver(res=>{console.log(JSON.stringify(res));});  
  • 收到新消息的时候可以在回调中获取到消息内容

Image text

3.取消注册消息监听

plug.unregisterReceiver();  
  • 取消后将收不到新消息的回调

4.打开默认客服聊天界面

plug.open()  
  • 打开带有预发送消息的聊天界面
plug.open({message:"预发送的消息内容"})
  • 使用指定的美洽顾客ID并上线
plug.open({clientId:"1cTqT1MvNaxwOoSBK26vtUkvreh"})
  • 使用自定义的美洽ID并上线
plug({customizedId:"hkeda@qq.com",})
  • 使用指定的客服ID并上线
plug.open({agentId:"",})
  • 使用指定的客服组并上线
plug.open({groupId:""})
  • 设置顾客的自定义信息并上线
plug.open({
  info:{
    name:"我是name",
    gender:"男",
    age:"30",
    tel:"",
    weixin:"hhkeda",
    weibo:"hked@qq.com",
    address:"我是地址",
    email:"hkeda@qq.com",
    avatar:"https://wwc.alicdn.com/avatar/getAvatar.do?userIdStrV2=s6ZYqCmVK-8VKDGCvaCDgNTT",
    tags:"我是标签",
    source:"我是来源",
    comment:"我是备注"
  }
})

以上参数如有需要可以自由组合使用。

以下字段是美洽定义好的,开发者可通过上方提到的接口,直接对下方的字段进行设置:

Key 说明
name 真实姓名
gender 性别
age 年龄
tel 电话
weixin 微信
weibo 微博
address 地址
email 邮件
weibo 微博
avatar 头像 URL
tags 标签,数组形式,且必须是企业中已经存在的标签
source 顾客来源
comment 备注

5.使用指定美洽顾客id并上线

plug.setClientId({clientId:""})

6.使用自定义的ID并上线

plug.setCustomizedId({customizedId:"hkeda@qq.com"})

7.设置用户信息

plug.setClientInfo({
  info:{
    name:"我是name",
    gender:"男",
    age:"30",
    tel:"",
    ...
    ...
    ...
    ...
   }
})

以下字段是美洽定义好的,开发者可通过上方提到的接口,直接对下方的字段进行设置:

Key 说明
name 真实姓名
gender 性别
age 年龄
tel 电话
weixin 微信
weibo 微博
address 地址
email 邮件
weibo 微博
avatar 头像 URL
tags 标签,数组形式,且必须是企业中已经存在的标签
source 顾客来源
comment 备注

8.更新用户信息

plug.updateClientInfo({
  info:{
    name:"我是name",
    gender:"男",
    age:"30",
    tel:"",
    ...
    ...
    ...
    ...
   }
})

以下字段是美洽定义好的,开发者可通过上方提到的接口,直接对下方的字段进行设置:

Key 说明
name 真实姓名
gender 性别
age 年龄
tel 电话
weixin 微信
weibo 微博
address 地址
email 邮件
weibo 微博
avatar 头像 URL
tags 标签,数组形式,且必须是企业中已经存在的标签
source 顾客来源
comment 备注

9.获取当前正在接待的客服信息

plug.getCurrentAgent(res=>{
    console.log(JSON.stringify(res));   
})

10.获取当前顾客的 id

plug.getCurrentClientId(res=>{
 console.log(JSON.stringify(res));
})

11.获取一个新的顾客

plug.createMQClient(res=>{
  console.log(JSON.stringify(res));
})

12.切换当前顾客

plug.setCurrentClient({
  clientIdOrCustomizedId:""
},res=>{
  console.log(JSON.stringify(res));
})

13.获取未读消息数

plug.getUnreadMessages(res=>{
   console.log(JSON.stringify(res));
})

14.结束当前对话

plug.endCurrentConversation(res=>{
   console.log(JSON.stringify(res));
})

15.设置顾客离线

plug.setClientOffline(res=>{
 console.log(JSON.stringify(res));
})

16.启动留言表单界面

plug.openMessage()

17.自定义UI(只在IOS端有效)

plug.setChatViewStyle({
  incomingMsgTextColor:"#666666",//左边消息文字颜色
  navBarColor:"#0000ff",//顶部标题栏背景色
  navBarTintColor:"#ffffff",//返回按钮颜色
  backgroundColor:"#ffffff",//聊天界面背景色
  outgoingBubbleColor:"#666666",//右边消息气泡颜色
  incomingBubbleColor:"#1E90FF",//左边消息气泡颜色
  outgoingMsgTextColor:"#1E90FF",//右边消息文字颜色
},res=>{
console.log(JSON.stringify(res));
})

安卓端通过修改插件目录下的colors.xml文件来实现自定义UI,修改成功后要重新打包才生效。

18.配置美洽

plug.setConfig({
  isVoiceSwitchOpen:true,//是否开启语音功能
  isSoundSwitchOpen:true,//是否开启声音提示
  isShowClientAvatar:true,//是否显示客户头像
  isIncomingAvatar:true,//是否显示客服头像(只在ios有效)
  enableEvaluationButton:true,//是否评价按钮(只在ios有效)
  isRoundAvatar:true,//是否显示圆形头像(只在ios有效)
},res=>{
  console.log(JSON.stringify(res));
})

19.获取美洽SDK版本

plug.getMeiqiaSDKVersion(res=>{
 console.log(JSON.stringify(res));
})

20.开启美洽服务

plug.openMeiqiaService(res=>{
console.log(JSON.stringify(res));
})

21.关闭美洽服务

plug.closeMeiqiaService(res=>{
 console.log(JSON.stringify(res));
})

隐私、权限声明

1. 本插件需要申请的系统权限列表:

2. 本插件采集的数据、发送的服务器地址、以及数据用途说明:

在插件使用过程中,顾客发出去的消息会发送到美洽服务器,然后通过美洽的控制台接收顾客发送过来的消息。详见美洽客服官方sdk文档:https://meiqia.com/docs/meiqia-android-sdk#离线消息推送

3. 本插件是否包含广告,如包含需详细说明广告表达方式、展示频率:

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